Instalamos, configuramos y damos soporte a Soft-Restaurant para restaurantes, bares y cadenas de alimentos en CDMX y Estado de México. Del menú al reporte de ventas, configurado para tu operación específica.
CDMX y Estado de México
20 años de experiencia
Facturación CFDI 4.0
Descripción del servicio
Tu sistema de punto de venta configurado para operar desde el primer día
Soft-Restaurant es el sistema de punto de venta más utilizado en la industria restaurantera en México. Su adopción es tan amplia que prácticamente cualquier contador, auditor o franquiciador conoce sus reportes. Pero una instalación mal configurada —catálogos incompletos, impresoras mal asignadas, permisos sin definir— genera fricción en la operación desde el primer servicio.
En Sistemas TVO instalamos y configuramos Soft-Restaurant con el catálogo de productos de tu menú, la distribución de impresoras por área (barra, cocina, caja), los permisos de acceso por rol de usuario y la integración con tu PAC para facturación CFDI 4.0. Dejamos el sistema listo para operar, no solo instalado.
Para cadenas o restaurantes con múltiples sucursales, configuramos el módulo corporativo para consolidar reportes y gestionar menús y precios desde una sola sede. También ofrecemos soporte técnico continuo y actualizaciones para mantener el sistema al corriente con los cambios del SAT en facturación electrónica.
Alcance del servicio
¿Qué incluye?
Instalación de Soft-Restaurant en hardware del cliente
Alta y configuración del catálogo de productos
Configuración de áreas, mesas y estaciones
Asignación de impresoras por área (cocina, barra, caja)
Configuración de permisos por rol de usuario
Integración con PAC para facturación CFDI 4.0
Configuración de módulo de inventario
Capacitación a meseros, cajeros y administrador
Soporte técnico para lanzamiento
Actualizaciones y soporte continuo
Preguntas frecuentes
Lo que nos preguntan antes de contratar
Sí, las versiones actuales de Soft-Restaurant incluyen el módulo de facturación electrónica compatible con CFDI 4.0. La integración requiere configurar las credenciales de tu empresa ante el PAC (Proveedor Autorizado de Certificación). Nosotros hacemos esa configuración como parte de la instalación.
Sí. Como parte del servicio de instalación capturamos el catálogo completo de tu menú: productos, variantes, precios, modificadores y grupos de impresión. Al terminar, el sistema está listo para operar con tu menú real, no con datos de ejemplo.
Soft-Restaurant puede configurarse en modo standalone (cada terminal opera de forma independiente) o en red (central-satélite). Para mayor resiliencia, recomendamos combinar la instalación con un UPS en el servidor y una rutina de respaldo automático de la base de datos. Te asesoramos sobre la topología más adecuada para tu operación.
Sí. Ofrecemos soporte técnico telefónico y remoto para resolución de incidencias durante la operación. Los problemas más comunes —impresora sin comunicación, error de cajero, reimpresión de cuenta— se resuelven en minutos de forma remota. Para fallas más complejas, agendamos visita según la urgencia.
¿Quieres abrir con el sistema configurado y listo?
Capturamos tu menú, configuramos el hardware y capacitamos a tu equipo antes del primer servicio.
